Deutschsprachiger Kundenexperte (m/w/d) für renommierten Hersteller von Kaffeemaschinen mit 1.000 € Welcome-Bonus!
Kurze Beschreibung
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und ein herausragendes Kundenerlebnis bieten
Täglicher Support für Nutzer von Haushaltsgeräten über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Chat und E-Mail)
Unterstützung von englischsprachigen Kunden aus Großbritannien und Irland sowie allen Kunden, die Englisch als bevorzugte Supportsprache wählen
Beantwortung von Anfragen zu neuen und bestehenden Produkten unseres Kunden und Unterstützung bei deren Nutzung
Professioneller und höflicher Umgang mit Beschwerden
Zeitnahe und effiziente Lösung von Problemen, sobald sie auftreten
Aufbau und Pflege stabiler Kundenbeziehungen durch schnelle und professionelle Bearbeitung von Fragen und Anliegen
Anforderungen
Was du mitbringst:
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie eine lösungsorientierte Denkweise
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, schnell Neues zu lernen
Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und echter Teamgeist
Eine positive Einstellung, Einfühlungsvermögen und eine starke Arbeitsmoral
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
Deine Benefits mit GapYear
1.000 € Welcome-Bonus bei erfolgreichem Start
Flugkosten im Voraus bezahlt – Keine Sorgen über deine Reise nach Griechenland
Unterkunft für den ersten Monat – Du verbringst den ersten Monat in einem Hotel mit Frühstück, damit du die neue Umgebung genießen kannst, ohne dir Sorgen über die Unterkunft zu machen
Hilfe bei der Unterkunftssuche – Während deines Aufenthalts helfen wir dir, eine dauerhafte Wohnung zu finden, damit du dich gut in Griechenland niederlassen kannst
Ein dynamisches Arbeitsumfeld – Arbeite von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Team
Schulung und Unterstützung – Du wirst vollständig auf deine neue Position vorbereitet und unterstützt
Karrieremöglichkeiten – Die Chance, im Unternehmen aufzusteigen und deine Karriere weiter auszubauen
Bewirb dich jetzt bei GapYear!
Starte dein Abenteuer im sonnigen Griechenland und sichere dir deinen job – inklusive 1.000 € Welcome-Bonus.
Klick auf den „Apply“-Button und wir melden uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei dir (erste Kontaktaufnahme auf Englisch).
