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Deutschsprachiger Kundenservice (m/w/d) – Arbeiten für ein weltweit führendes Suchmaschinen- & Technologieunternehmen – Lissabon

German
Portugal
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2 Wochen vor

Kurze Beschreibung

Möchtest du für eines der größten und bekanntesten Suchmaschinen- und Technologieunternehmen der Welt arbeiten?
Dann starte jetzt deine Karriere im internationalen Tech-Umfeld – mitten in Lissabon.

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Dienstleistungen und betreut ein globales Projekt im Bereich Suchmaschinen, digitale Services und Online-Technologie.

Die tägliche Arbeit erfolgt nahezu vollständig auf Deutsch.
Englisch wird ausschließlich für interne Kommunikation, Schulungen und Tools benötigt.

Stellenbeschreibung

Als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) unterstützt du Nutzer eines weltweit bekannten Suchmaschinen- und Technologieprodukts.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Dokumentation relevanter Informationen

  • Unterstützung von Nutzern bei Vorverkaufsfragen, allgemeinen Anliegen und technischen Problemen

  • Betreuung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat (je nach Projektzuweisung)

  • Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Support-Teams

  • Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Lösung von Supportfällen

  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Kommunikation

Was du mitbringen solltest

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2)

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären

  • Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden

  • Interesse an aktuellen IT-, Internet- und Technologietrends

  • Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gemeinsam prüfen wir, ob diese oder eine andere passende Position zu dir passt.

Deine Benefits mit GapYear in Portugal

  • Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten

  • Voll möblierte Unterkunft ab dem ersten Tag – geteilte Wohnung mit internationalen Kolleginnen und Kollegen

  • Essenszuschuss: 167,86 € netto pro Monat (Prepaid-Karte)

  • Umfassende, voll bezahlte Schulung vor Projektstart

  • Karriereentwicklung & langfristige Aufstiegsmöglichkeiten

  • Arbeiten in deiner eigenen Sprache – Deutsch

  • Persönliche Unterstützung durch GapYear während des gesamten Bewerbungs- und Relocation-Prozesses

Bewirb dich jetzt bei GapYear!

Starte dein Abenteuer in Portugal und werde Teil eines globalen Technologieprojekts bei einem der bekanntesten digitalen Unternehmen weltweit.

Klicke auf „Jetzt Bewerben“ – GapYear meldet sich telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp bei dir.
Die erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch.

Du kannst uns auch direkt per WhatsApp kontaktieren.