✈️ Kundenberater (m/w/d) – Starte dein internationales Abenteuer in Athen, Griechenland!
Kurze Beschreibung
Begleiter: GapYear
Arbeitsmodell: On-Site oder Hybrid
Standort: Athen, Griechenland
Start: Ab sofort
Träumst du von einem Neustart unter der Sonne Griechenlands? ️
Dann ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, deine Karriere im Kundenservice zu starten!
Im Auftrag einer der führenden europäischen Banken unterstützt du Privat- und Geschäftskunden bei ihren Anliegen – telefonisch oder digital – und sorgst für einen exzellenten Service.
Mit GapYear kombinierst du eine stabile Karriere mit einem internationalen Lebensgefühl in Athen, einer der aufregendsten Städte Europas.
Stellenbeschreibung
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Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Anfragen
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Identifizierung und Einschätzung von Kundenbedürfnissen zur Sicherstellung höchster Zufriedenheit
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Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch offene, freundliche Kommunikation
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Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen über geeignete Tools und Prozesse
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Erreichen persönlicher und teambezogener Serviceziele
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Dokumentation von Kundeninteraktionen, Pflege von Kundendaten und Ablage relevanter Unterlagen
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Einhaltung von Kommunikationsrichtlinien, Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien
Was du mitbringen solltest
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Kundenorientierte Denkweise und Leidenschaft für exzellenten Service
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Gute Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören und Empathie
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Freundliches, professionelles Auftreten – auch in stressigen Situationen
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Sicherer Umgang mit PC und Softwareanwendungen (z. B. MS Office)
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Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
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Fähigkeit, im Team zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben zu koordinieren
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber kein Muss
Deine Benefits mit GapYear in Griechenland
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Attraktives Gehalt: 1.300 € Basis + 100 € Willkommensbonus (für die ersten 12 Monate) + bis zu 10 % Leistungsbonus
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500 € Jubiläumsbonus
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Privat- & Krankenversicherung (inkl. Augen- & Zahnpflege) nach 3 Monaten, ab Tag 1 für Relocation-Kandidaten
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Kostenfreie Nutzung des Firmen-Fitnessstudios
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Essenszuschuss: 3 € netto/Tag im ersten Jahr, danach 6 € netto/Tag (Mastercard-Bonus)
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Modernes Arbeitsumfeld: Hybrides Modell mit Homeoffice-Option nach der Einarbeitung
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Karriere- & Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
Relocation-Package mit GapYear: - Erste 4 Wochen Unterkunft kostenlos in einer geteilten, möblierten Wohnung (bezahlt vom Unternehmen)
- Flugkostenerstattung nach 6 Monaten Beschäftigung (Economy, mit Beleg)
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Starte deine Karriere im Kundenservice in Athen mit GapYear – arbeite in einem internationalen Umfeld, genieße die Sonne Griechenlands und profitiere von echten Entwicklungschancen!
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