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German-Speaking Customer Support in Malta!

German
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3 kuukautta ago

Kurze Beschreibung

Starte deine Karriere im sonnigen Malta! In dieser Rolle unterstützt du deutschsprachige Kunden bei ihren Fragen und Anliegen – sowohl telefonisch, per Chat als auch per E-Mail. Du arbeitest in einem hybriden Modell: teils im modernen Büro, teils bequem von zu Hause aus.

Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, serviceorientiert bist und Lust hast, in einer internationalen Umgebung zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden ausschließlich per E-Mail (kein Telefonkontakt).

  • Überprüfung von Inhalten auf verschiedenen Marktplätzen im Hinblick auf Unternehmensrichtlinien und rechtliche Vorgaben.

  • Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und länderspezifischen Gesetzen.

  • Dokumentation und Weiterleitung von auffälligen Fällen an die zuständigen Teams.

  • Beitrag zu einer sicheren und vertrauenswürdigen Online-Umgebung für alle Nutzer.

Anforderungen

Dein Profil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Grundlegende bis konversationssichere Englischkenntnisse.

  • Hervorragende Computerkenntnisse und technisches Verständnis.

  • Hohe Aufmerksamkeit fürs Detail und ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit.

  • Proaktive Arbeitsweise und Motivation, positiv zur digitalen Welt beizutragen.

  • Vorerfahrung ist nicht erforderlich – deine Begeisterung und dein Engagement zählen!

Deine Benefits mit GapYear

 

  • Umzugspaket: Für internationale Kandidat*innen bieten wir attraktive Relocation-Pakete an.

  • Karrierechancen & Anerkennung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch ein leistungsbasiertes Stufensystem und belohnen unsere Teams zusätzlich mit Team-Boni.

  • Unterstützende Unternehmenskultur: Unsere Führungskräfte und Kolleg*innen unterstützen sich gegenseitig aktiv – in Malta wirst du Teil eines starken Netzwerks.

  • Flexible Arbeitszeiten: Keine Nachtschichten! Wir achten auf deine Work-Life-Balance und bieten flexible Schichten, damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.

  • Hybrides Arbeiten: Arbeite bequem von zu Hause in Malta – oder nutze die Möglichkeit, einige Wochen im Jahr innerhalb der EU remote zu arbeiten.

  • Gesundheitsversicherung: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten dir umfassende Krankenversicherung sowie professionelle Unterstützung für dein Wohlbefinden.

Bewirb dich jetzt bei GapYear!

Starte dein Abenteuer in Malta und sichere dir deinen Platz als Customer Support. Mit GapYear erhältst du nicht nur einen spannenden Job im Ausland, sondern auch volle Unterstützung bei deinem Neustart.

Klick auf den „Apply“-Button – GapYear meldet sich schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei dir (erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch).