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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Remote in Portugal – Arbeiten für eine große Bank

German
Portugal
9 kuukautta ago

Kurze Beschreibung

Starte deine Karriere im sonnigen Portugal!

Du sprichst fließend Deutsch und suchst nach einer spannenden Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten? Dann ist dies deine Chance! Arbeite remote aus Portugal für eine der größten deutschen Banken und unterstütze Kund*innen bei Fragen rund um Produkte, Services und Partnerschaften.

Mit einem umfassenden Relocation-Paket, Unterkunftsoptionen und klaren Aufstiegschancen bietet dir dieser Job nicht nur eine sichere Perspektive, sondern auch die Möglichkeit, das Leben in Portugal in vollen Zügen zu genießen.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Betreuung von deutschsprachigen Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat

  • Unterstützung bei Anfragen rund um Bankprodukte, Partnerschaften und Services

  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung passender Lösungen

  • Dokumentation von Kundenkontakten im internen System

  • Enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen und Weiterleitung komplexer Fälle

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung

  • Problemlösungsfähigkeit und ein Auge fürs Detail

  • Verfügbarkeit für mindestens 6 Monate

  • Eine positive und flexible Arbeitseinstellung

Deine Benefits mit GapYear

  • Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten – Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt und zusätzlichen Leistungsprämien, die deinen Einsatz belohnen.

  • Voll möblierte Unterkunft ab dem ersten Tag – Du wohnst in einer geteilten Wohnung mit internationalen Kolleginnen und Kollegen.

  • Essenszuschuss: 167,86 € netto pro Monat (verteilt auf 11 Monate) – über eine Prepaid-Karte nutzbar in Supermärkten, Restaurants oder Cafés.

  • Umfassende, voll bezahlte Schulung – Du wirst intensiv auf das Unternehmen und dein Projekt vorbereitet, bevor du startest.

  • Karriereentwicklung & Aufstiegsmöglichkeiten – Durch Schulungs- und Weiterbildungsprogramme kannst du langfristig im Unternehmen wachsen.

  • Arbeiten in deiner eigenen Sprache – Deutsch – Genieße ein internationales Umfeld, während du in deiner Muttersprache arbeitest.

  • Persönliche Unterstützung durch GapYear – Wir begleiten dich während des gesamten Bewerbungs- und Relocation-Prozesses – von der ersten Kontaktaufnahme bis zu deinem Start in Portugal.

Bewirb dich jetzt bei GapYear!

Klingt das interessant für dich? Dann klick einfach auf den „Apply“-Button und wir melden uns in Kürze telefonisch oder per E-Mail bei dir – die erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch.