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Deutschsprachiger Content Moderator (m/w/d) – Social Media & E-Commerce – Portugal

Kurze Beschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Dienstleistungen und betreut internationale Social-Media- und E-Commerce-Plattformen.

Für ein spannendes Projekt im Bereich Content Moderation suchen wir deutschsprachige Talente für den deutschen Markt.
Die tägliche Arbeit erfolgt nahezu vollständig auf Deutsch. Englisch wird ausschließlich für interne Kommunikation, Schulungen und Tools benötigt.

Wenn du ein gutes Gespür für Sprache, Qualität und digitale Inhalte hast, ist diese Position ideal für dich.

Stellenbeschreibung

Als Content Moderator (Deutscher Markt) überprüfst und bewertest du Inhalte auf einer großen Social-Media- und E-Commerce-Plattform.

Deine Aufgaben:

  • Prüfung und Bewertung von Inhalten gemäß internen Qualitäts- und Service-Level-Vorgaben

  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben

  • Anwendung von Markt- und Kulturverständnis für Deutschland bei Entscheidungsprozessen

  • Eskalation sensibler oder komplexer Fälle gemäß internen Prozessen

  • Flexibler Umgang mit Richtlinienänderungen und operativen Anpassungen

  • Einhaltung definierter Qualitäts- und Bearbeitungszeiten

Du trägst aktiv dazu bei, die Plattform sicher, regelkonform und qualitativ hochwertig zu halten.

Was du mitbringen solltest

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1, idealerweise Muttersprachenniveau)

  • Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) für interne Kommunikation

  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

  • Geduld, Empathie und lösungsorientiertes Denken

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gemeinsam prüfen wir, ob diese oder eine andere Rolle optimal zu dir passt.

Deine Benefits mit GapYear in Portugal

  • Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten

  • Voll möblierte Unterkunft ab dem ersten Tag – geteilte Wohnung mit internationalen Kolleginnen und Kollegen

  • Essenszuschuss: 167,86 € netto pro Monat (Prepaid-Karte)

  • Umfassende, voll bezahlte Schulung vor Projektstart

  • Karriereentwicklung & langfristige Aufstiegsmöglichkeiten

  • Arbeiten in deiner eigenen Sprache – Deutsch

  • Persönliche Unterstützung durch GapYear während des gesamten Bewerbungs- und Relocation-Prozesses

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Du kannst uns auch direkt per WhatsApp kontaktieren.