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Kundenservice Mitarbeiter (Deutschsprachig) – Suchmaschinen projekt - Lissabon

German
Portugal
4 uker ago

Short description

Starte deine Karriere in einem internationalen Umfeld – mitten in Lissabon! Unterstütze als Customer Service Representative ein weltweit führendes Suchmaschinenunternehmen und profitiere von spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz im Technologiebereich.

Job description

Als Customer Service Representative wirst du:

  • Eingehende Kundenanfragen bearbeiten und relevante Informationen dokumentieren

  • Für exzellente Kundenzufriedenheit sorgen, indem du Nutzer bei Fragen zu Vorverkauf, allgemeinen Anfragen und technischen Problemen über verschiedene Kanäle (je nach Zuweisung) unterstützt

  • Anfragen entsprechend bearbeiten oder – falls notwendig – an höhere Support-Stufen weiterleiten

  • Mit anderen Technikern zusammenarbeiten, um Support-Tickets zu lösen oder ordnungsgemäß abzuschließen

Requirements

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse (mind. B2)

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln

  • Geduld im Umgang mit Kunden und bei der Lösung von Problemen

  • Interesse an aktuellen IT- und Technologietrends

  • Eine proaktive, selbstmotivierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben. Wir tun unser Bestes, um dir die passende Position anzubieten – sei es diese oder eine andere spannende Rolle.

Deine Benefits mit GapYear

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag

  • Attraktives Gehaltspaket + Leistungsbonus

  • Modernes Büro im Herzen von Lissabon

  • Flugkostenrückerstattung bis zu 400 €

  • Mahlzeitenvoucher von 7,23 Euro pro Arbeitstag.

  • Arbeit in deiner eigenen Sprache

  • Voll bezahlte Einarbeitung & Schulung

  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Sprachkurse, Fachtrainings, Leadership-Programme)

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Starte dein Abenteuer in Portugal und sichere dir deinen Platz als Kundenservice Mitarbeiter in Lissabon. Mit GapYear erhältst du nicht nur einen spannenden Job im Ausland, sondern auch volle Unterstützung bei deinem Neustart.

Klick auf den „Apply“-Button – GapYear meldet sich schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei dir (erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch).