Deutschsprachiger Kundenexperte (m/w/d) für renommierten Hersteller von Kaffeemaschinen mit 1.000 € Welcome-Bonus!
Kurze Beschreibung
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
-
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und ein herausragendes Kundenerlebnis bieten
-
Täglicher Support für Nutzer von Haushaltsgeräten über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Chat und E-Mail)
-
Unterstützung von englischsprachigen Kunden aus Großbritannien und Irland sowie allen Kunden, die Englisch als bevorzugte Supportsprache wählen
-
Beantwortung von Anfragen zu neuen und bestehenden Produkten unseres Kunden und Unterstützung bei deren Nutzung
-
Professioneller und höflicher Umgang mit Beschwerden
-
Zeitnahe und effiziente Lösung von Problemen, sobald sie auftreten
-
Aufbau und Pflege stabiler Kundenbeziehungen durch schnelle und professionelle Bearbeitung von Fragen und Anliegen
Anforderungen
Was du mitbringst:
-
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-
Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
-
Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
-
Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie eine lösungsorientierte Denkweise
-
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, schnell Neues zu lernen
-
Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und echter Teamgeist
-
Eine positive Einstellung, Einfühlungsvermögen und eine starke Arbeitsmoral
-
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
Deine Benefits mit GapYear
-
1.000 € Welcome-Bonus bei erfolgreichem Start
-
Flugkosten im Voraus bezahlt – Keine Sorgen über deine Reise nach Griechenland
-
Unterkunft für den ersten Monat – Du verbringst den ersten Monat in einem Hotel mit Frühstück, damit du die neue Umgebung genießen kannst, ohne dir Sorgen über die Unterkunft zu machen
-
Hilfe bei der Unterkunftssuche – Während deines Aufenthalts helfen wir dir, eine dauerhafte Wohnung zu finden, damit du dich gut in Griechenland niederlassen kannst
-
Ein dynamisches Arbeitsumfeld – Arbeite von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Team
-
Schulung und Unterstützung – Du wirst vollständig auf deine neue Position vorbereitet und unterstützt
-
Karrieremöglichkeiten – Die Chance, im Unternehmen aufzusteigen und deine Karriere weiter auszubauen
Bewirb dich jetzt bei GapYear!
Starte dein Abenteuer im sonnigen Griechenland und sichere dir deinen job – inklusive 1.000 € Welcome-Bonus.
Klick auf den „Apply“-Button und wir melden uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei dir (erste Kontaktaufnahme auf Englisch).