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Kundenservice Mitarbeiter (Deutschsprachig) – Website-Lösungen - Ab Oktober oder November starten!

German
Portugal
2 uger ago

Kurze Beschreibung

Starte deine Karriere im internationalen Umfeld – mitten in der pulsierenden Hauptstadt Lissabon! Unterstütze als Customer Service Representative (Deutschsprachig) ein führendes Unternehmen im Bereich Website-Lösungen und begleite Nutzer bei der Gestaltung ihrer Online-Präsenz. Dich erwarten ein modernes Arbeitsumfeld, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten im Technologiebereich.

Stellenbeschreibung

Führende cloudbasierte Entwicklungsplattform mit Millionen von Nutzern weltweit. Unsere Mission ist es, unseren Nutzern die Freiheit zu geben, ihre Online-Präsenz genau so zu gestalten, zu entwerfen, zu verwalten und weiterzuentwickeln, wie sie es möchten. Wir sind leidenschaftlich darin, Unternehmen, Blogger und Kreative dabei zu unterstützen, ihre Websites aufzubauen, ihre Marken zu stärken und online erfolgreich zu sein.

Hauptaufgaben:

  • Bereitstellung eines herausragenden Kundensupports über Chat, E-Mail und Telefon

  • Fehlerbehebung bei Nutzerproblemen mit der Plattform – inklusive Beratung und Lösungsfindung

  • Schulung der Nutzer zu den Funktionen der Plattform und Unterstützung bei der optimalen Nutzung ihrer Websites

  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams zur Lösung komplexer technischer Probleme

  • Auf dem neuesten Stand bleiben bezüglich neuer Funktionen und Updates, um präzise Unterstützung zu gewährleisten

  • Sammeln und Weiterleiten von Nutzerfeedback zur Verbesserung der allgemeinen Benutzererfahrung

Anforderungen

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse (mind. B2)
     
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln
     
  • Geduld im Umgang mit Kunden und bei der Lösung von Problemen
     
  • Eine proaktive, selbstmotivierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben. Wir tun unser Bestes, um dir die passende Position anzubieten – sei es diese oder eine andere spannende Rolle.

Deine Benefits mit GapYear

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag

  • Attraktives Gehaltspaket + Leistungsbonus

  • Modernes Büro im Herzen von Lissabon

  • Flugkostenrückerstattung bis zu 400 €

  • Mahlzeitenvoucher von 7,23 Euro pro Arbeitstag.

  • Arbeit in deiner eigenen Sprache

  • Voll bezahlte Einarbeitung & Schulung

  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Sprachkurse, Fachtrainings, Leadership-Programme)

Bewirb dich jetzt bei GapYear!

Starte dein Abenteuer in Portugal und sichere dir deinen Platz als Kundenservice Mitarbeider in Lissabon. Mit GapYear erhältst du nicht nur einen spannenden Job im Ausland, sondern auch volle Unterstützung bei deinem Neustart.

Klick auf den „Apply“-Button – GapYear meldet sich schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei dir (erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch).