Deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Technologie in Athen

Short description

Starte dein neues Kapitel im sonnigen Athen!
Du möchtest in einer der spannendsten Städte Europas leben und gleichzeitig für ein weltweit führendes Technologieunternehmen arbeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Unterstütze als deutschsprachiger Kundenberater Nutzer einer der bekanntesten Marken der digitalen Welt – von Betriebssystemen bis hin zu Cloud-Lösungen – und genieße dabei die mediterrane Lebensqualität Griechenlands. Werde Teil eines internationalen Teams und profitiere von einer modernen Arbeitsumgebung, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und echtem Teamgeist.

Job description

Was du tun wirst:
Je nach Teamzugehörigkeit variieren die Aufgabenbereiche. Zu deinen möglichen Tätigkeiten gehören:

Erkennen von Kundenbedürfnissen und Anbieten passender Lösungen, einschließlich Verkaufsberatung
Unterstützung bei Abrechnungsanfragen, Bearbeitung von Transaktionen und zeitnahe Lösung von Anliegen
Hilfe bei Bestellungen und verwandten Themen
Beantwortung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei technischen Problemen oder Eskalation dieser
Anwendung standardisierter Diagnoseverfahren, um häufige Fragen effizient zu lösen
Aus jedem Kundenkontakt ein positives Erlebnis machen
Austausch von Ideen und Lösungen im Team
Und nicht zuletzt: Genieße deine Zeit in Griechenland!

Requirements

Was du mitbringst:

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Erfahrung im Verkauf von Konsumgütern oder Dienstleistungen ist von Vorteil
Technische Recherchefähigkeiten zur Lösung von Kundenproblemen
Fortgeschrittene Internetrecherche-Kompetenzen
Einfühlungsvermögen und passende kommunikative Stärke
Eine positive, abenteuerlustige Einstellung

Benefits

Arbeite in deiner eigenen Sprache
Umzugsunterstützung: Flug, Unterkunft und Hilfe bei der Wohnungssuche – alles kostenlos für dich
Attraktives monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
Krankenversicherung und zahlreiche weitere Vergünstigungen
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karriereaufbau
Kostenlose Online-Griechischkurse.
Modern ausgestattete Büroräume mit angenehmem Arbeitsumfeld und entspannenden Pausenbereiche